Skip to content

Country

Sustainability

The single best way to reduce the impact of a product is by increasing its lifetime. The longer a bike gets used, with one or more owners, the smaller the need for the production of a new one. Our firm focus on durability and having timeless products helps us work towards a less impactful footprint on the planet.

We keep bikes going

Our frames are designed around a small amount of unique hardware parts, most of these being used in our frames since the very start of RAAW. We keep a stock of all frame parts for current and even previous frame versions, guaranteeing the availability of spares for all frames ever produced. In rare cases, spare parts might be listed as sold out. But this means new stock is ordered and for emergency cases we always have a small amount still in stock.

Upgrade Your Bike

Our frames have seen refinements throughout the past years and many of these updates have also been designed to retrofit the previous versions of our frames. Updates to the frame’s hardware, new protection pieces and the introduction of our own through axle are all available for existing owners. This allows frames to be updated, have a longer life and avoids obsolescence. You can find all available upgrades on this page.

We’ve Got Your Back

The importance of our focus on durability is emphasized by our extended five-year warranty that also extends to second owners. Next to our warranty program, we also offer five-year crash replacement coverage. When things don’t go your way and you happen to damage your frame, we offer a replacement of just what is needed to get you back on the trails. In most cases there’s no need for replacing the whole frame. So, replacing just the damaged part helps in saving costs for everyone and precious resources.

Aluminium

For our frames, we only use aluminium. It not only offers the best set of characteristics for our bikes’ purpose, but compared to carbon fibre, being the most commonly used alternative, aluminium uses less resources during production (1) and can be recycled at the end of its lifetime.

Production and Logistics

RAAW’s engineering, marketing and sales are all done from our HQ in Germany, and for production we work with Genio Bikes in Taiwan. Taiwan’s Environmental Protection Administration (2) set laws and regulations on a very high standard to improve air and water quality, control pollution, improve waste management and recycle resources.

Production in Taiwan means that we ship to our warehouse in Germany right in the center of Europe where most of our customers are located. We strive to use sea freight as much as possible, but also do use air freight on occasion. However, orders sent to you with DHL are compensated by DHL’s GoGreen (3) program, an option we have always used to offset the emissions produced from a chunk of our logistics (4).

Reducing Plastic Packaging

Over the past years we have reduced the amount of plastic packaging used, but we are still in the process of improving. All small parts come to us in bulk packaging, avoiding individual piece packaging, and for the most part, we use paper bags for the packaging of your orders.

Offsetting With Ecologi

Planting trees to offset our activities is something we started doing in early 2020. We offset the activities of our employees but also plant one tree for every order placed. This doesn’t represent the impact of the full order, but is a way to start. You can view a virtual representation of our forest here.

All of our actions come with a responsibility to our planet and the people involved. We produce and sell physical products that do use resources and require logistics. Our office is heated and we gather more miles with our cars than we would like. We have a lot to learn and improve, but we believe it’s good to start where we can, learn and adjust and offset the activities we can’t avoid.

*(1) https://view.publitas.com/trek-bicycle/trek-bicycle-2021-sustainability-report/page/5
*(2) https://www.epa.gov.tw/ENG/
*(3) https://www.dhl.de/en/privatkunden/kampagnenseiten/gogreen.html
*(4) https://www.dpdhl.com/en/sustainability/environment/green-product-portfolio/climate-protection-projects.html

Aktuelle Jobangebote

Entdecke die aktuellen Jobangebote bei RAAW und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Klicke auf die Überschrift für weitere Details.

Sales und Customer Support (m/w/d) in Haßloch

Ab sofort, Vollzeit, unbefristet

Deine Aufgaben

  • Du begleitest unsere Kunden vom ersten Kontakt mit RAAW bis hin zum Kauf und anschließendem Support auf verschiedenen Kanälen. 
  • Im direkten Kundenkontakt im Showroom berätst Du Kunden zum passenden Produkt. 
  • Du entwickelst unseren Showroom als Verkaufskanal weiter und setzt dabei die Vertriebsstrategie um. 
  • Du organisierst Testevents und führst Ausfahrten zusammen mit unseren Kunden durch. Dabei gehst Du auf Fragen und Wünsche ein. 
  • Du erledigst kleinere Werkstatt- und Reparaturarbeiten an Kundenfahrrädern und Testbikes.
  • Bei Reklamationen stehst du als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

Dein Profil

  • Branchenkenntnisse und Berufserfahrung im Vertrieb und Kundensupport 
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationsfähigkeit und Gefühl für Details 
  • Gekonnter Umgang mit Konfliktsituationen und direktem Kundenkontakt 
  • Reisebereitschaft und gelegentliche Samstagsarbeit

Freue dich darauf, langfristig ein Teil von RAAW zu werden. Hier erwartet dich nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle, sondern auch ein heller und moderner Arbeitsplatz in unserem Office in Haßloch in der Pfalz. Dich erwartet ein vielseitiger Arbeitsalltag mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung - wir bieten dir spannende Aufgaben mit Freiraum für deine eigenen Ideen und Kreativität. Neben fairer Bezahlung erwarten dich attraktive Mitarbeiterbenefits auf und neben dem Bike. 

Neugierig? Schicke uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, in denen du uns von deiner Motivation und Kenntnissen erzählst. Wir sind gespannt auf deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte sende deine Unterlagen direkt an Felix Weber, felix@raawmtb.com. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Produktmanagement (m/w/d) in Haßloch

Ab sofort, Vollzeit, unbefristet

Deine Aufgaben

Als Produktmanager(in) bei RAAW bist du verantwortlich für die Steuerung unserer Produktpalette gemäß den strategischen Unternehmenszielen. Dabei umfasst das Produktmanagement eine breite Palette von eigenen Produkten, Rahmen, Zukaufprodukten, Apparel und Kleinteilen. 

  • Du hast die langfristige Produkt- und Einkaufsplanung im Überblick und berichtest an die Geschäftsleitung. 
  • Du entwickelst unser Portfolio stetig weiter und gibst Denkanstöße für die Zukunft. 
  • Du koordinierst den operativen Einkauf und hast das Bestandsmanagement stetig im Blick. 
  • Du hast bei RAAW den Überblick über die neusten Trends der Branche und pflegst die Beziehung zu unseren Lieferanten. 
  • Als Schnittstelle zwischen Produzenten und Entwicklung bist Du Ansprechpartner für Abholungen, Bestellungen und Verhandlungen. 

Dein Profil

  • Branchenerfahrung im Produktmanagement und Einkauf von Fahrradrahmen, Komponenten und Zubehör. 
  • Kenntnisse im Export und Import. 
  • Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Lieferanten und interner Abstimmung.
  • Analytisches Denkvermögen und Verständnis für komplexe Zusammenhänge. 
  • Datenaffinität und Gewissenhaftigkeit. 
  • Sicherer Umgang mit MS Office. 
  • Organisationsgeschick und Lösungsorientierung. 

Freue Dich darauf, langfristig ein Teil von RAAW zu werden. Hier erwartet Dich nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle, sondern auch ein heller und moderner Arbeitsplatz in unserem Office in Haßloch in der Pfalz. Dich erwartet ein vielseitiger Arbeitsalltag mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung - wir bieten Dir spannende Aufgaben mit Freiraum für Deine eigenen Ideen und Kreativität. Neben fairer Bezahlung erwarten Dich attraktive Mitarbeiterbenefits auf und neben dem Bike. 

Neugierig? Schicke uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, in denen Du uns von Deiner Motivation und Kenntnissen erzählst. Wir sind gespannt auf Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte sende Deine Unterlagen direkt an Felix Weber, felix@raawmtb.com. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Bewirb dich jetzt!

Kontakt

Zögere nicht, dich bei uns zu melden, falls du Fragen hast. Du erreichst uns am besten per E-Mail unter hello@raawmtb.com oder telefonisch unter der Nummer +49 (0)6324 9369180.

Bewerbungsprozess

Wenn du dich von einem der Jobangebote angesprochen fühlst oder dich initiativ bewerben möchtest, freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an felix@raawmtb.com. Nach dem Eingang deiner Bewerbung prüfen wir deine Unterlagen und melden uns mit den weiteren Schritten bei dir.

Initiativbewerbung

Falls du in unseren aktuellen Jobangeboten nicht die passende Position findest, jedoch unsere Philosophie und unser Team dich ansprechen, freuen wir uns über deine Initiativbewerbung. 

Unser Office in Haßloch

Unser helles und modernes Büro mit gut ausgestatteten Arbeitsplätzen befindet sich in Haßloch in der Pfalz. Hier findest du ein paar Eindrücke aus unserem Showroom.