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Pro-Level Support, immer für dich da.

Wenn du ein RAAW fährst, fährst du nie allein. Dein Rahmen kommt nicht nur mit umfassender Dokumentation und hilfreichen Guides, sondern auch mit einem direkten Draht zu unserem Team. Egal, ob du nur kurz eine Frage hast oder es gleich um technische Details zum Fahrwerk geht, wir sind für dich da und will dir den erstklassigen Support bieten, den du dir schon immer gewünscht hast.

Eine umfangreiche Knowledge Base, die weiterhilft

Unsere Knowledge Base ist immer auf dem neuesten Stand und vollgepackt mit praktischen Setup-Anleitungen, technischen Informationen und hilfreichen Videos. Hier findest du fünf zentrale Artikel, die von der Auswahl der richtigen Models über dessen Konfiguration und der Bestellung bis hin zum Auspacken und der Wartung deines Bikes alles abdecken.

Das ist natürlich nicht alles! Nutze einfach die Suchfunktion in der Knowledge Base oder navigiere über die Kategorien.

Expertenhilfe, wann immer du sie brauchst

Ob Rahmengröße, Komponentenwahl oder technische Details zur Federung – du hast direkten Draht zu den Leuten, die täglich mit deinem RAAW arbeiten. Wir sind für dich da! Melde dich einfach auf dem Weg, der dir am besten passt: per E-Mail, in einem Anruf oder persönlich vor Ort.

Schnelle Antworten per E-Mail

Du hast eine Frage? Schreib uns einfach eine Nachricht, und unser Support-Team meldet sich schnell mit den Infos, die du brauchst. Am schnellsten geht’s über das Support-Widget unten rechts auf jeder Seite.

Individuelle Beratung per Videoanruf

Ob umfassende Beratung oder einfach noch ein paar Fragen – buche einen Videocall mit einem unserer Experten. Wir helfen dir bei der Modellauswahl, der Konfiguration und bei allen anderen Details, die du klären möchtest.

Beratung in unserem Showroom

In unserem Showroom in der Pfalz bieten wir dir leckeren Kaffee, umfassende Beratung und die Möglichkeit, unsere Modelle aus nächster Nähe zu erleben – oder, noch besser, sie bei einer Probefahrt zu testen.

Wir machen Betriebsferien. Keine Sorge, ab dem 6. Januar sind wir wieder da und versenden deine Bestellung. Schöne Feiertage und einen guten Rutsch!